Política de Frete

Introdução

A Loja Phae está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos por nossos clientes.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 7 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido após a confirmação do envio.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos ocorrem em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente comunicados sobre a situação e as medidas tomadas para solucionar o problema.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É responsabilidade do cliente garantir que os dados de entrega estejam corretos. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (71) 9 3500-6909
E-mail: atendimento@phae.com.br
Endereço: Rua Cel Jose Eusebio, 95, Higienopolis, 01.239-030. São Paulo - SP
CNPJ: 60.010.168/0001-00